गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 1 अक्टूबर 2026

MyPetTag एक स्कैन करने योग्य QR टैग के माध्यम से खोए हुए पालतू जानवरों को उनके मालिकों से मिलाने में मदद करता है। यह पृष्ठ बताता है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं, क्यों, कितने समय तक, और GDPR के तहत आपके क्या अधिकार हैं।

आपके डेटा के लिए कौन ज़िम्मेदार है

इस सेवा का डेटा नियंत्रक है:

होस्टिंग प्रदाता का विवरण कानूनी सूचना में दिया गया है।

कानूनी सूचना

हम क्या संसाधित करते हैं, क्यों, और किस कानूनी आधार पर

• खाता ईमेल और पासवर्ड: आपका खाता बनाने और सुरक्षित करने के लिए। कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन।
• आपके द्वारा दर्ज पालतू जानवर की जानकारी (नाम, प्रजाति, नस्ल, लिंग, जन्म तिथि, चिप नंबर, फ़ोटो, नोट्स): आपके टैग से जुड़ा पेज बनाने के लिए। कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन।
• आपके द्वारा प्रकाशित करने के लिए चुनी गई संपर्क जानकारी (नाम, फ़ोन, ईमेल): ताकि जो आपके पालतू जानवर को ढूंढे वह आपसे संपर्क कर सके। कानूनी आधार: आपकी सहमति।
• खोजने वाले द्वारा भेजे गए संदेश और स्थान: उन्हें आप तक पहुँचाने के लिए। कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन, और खोजने वाले की अपनी पहल।
• खाता बनाते समय दर्ज IP पता और अनुमानित स्थान (शहर, क्षेत्र, देश): दुरुपयोग और धोखाधड़ी वाले पंजीकरण रोकने के लिए। कानूनी आधार: सेवा को सुरक्षित रखने में हमारा वैध हित।
• टैग स्कैन होने पर दर्ज IP पता और अनुमानित स्थान: संदिग्ध चोरी की जाँच में मदद के लिए। कानूनी आधार: चोरी हुए जानवर को वापस पाने में हमारा और आपका वैध हित।
• ऑडियंस मापन (Google Analytics): यह समझने के लिए कि साइट का उपयोग कैसे होता है। कानूनी आधार: आपकी सहमति, जिसे आप कुकी बैनर में दे या अस्वीकार कर सकते हैं।
• MyPetTag Plus सदस्यता (केवल यदि आप सदस्यता लेते हैं): आपका भुगतान Stripe संभालता है, जो अपने भुगतान पेज पर आपका नाम, ईमेल और कार्ड विवरण एकत्र करता है। हमें केवल Stripe ग्राहक और सदस्यता संदर्भ, आपकी सदस्यता की स्थिति और तिथियां तथा राशि मिलती है, आपका कार्ड नंबर कभी नहीं। कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन और लेखा रिकॉर्ड रखने का हमारा कानूनी दायित्व।

सार्वजनिक रूप से क्या दिखाया जाता है

जब कोई आपके पालतू जानवर का सक्रिय QR कोड स्कैन करता है, तो सार्वजनिक पेज केवल वही फ़ील्ड दिखाता है जिन्हें आपने स्पष्ट रूप से सक्षम किया है, साथ ही पालतू जानवर की फ़ोटो, प्रजाति, उम्र और नोट्स। आपकी सहमति से पहले कुछ भी प्रकाशित नहीं होता, और आप अपने डैशबोर्ड से किसी भी समय पेज को ऑफ़लाइन कर सकते हैं।

स्कैन लॉग न आपको, न खोजने वाले को, न किसी और को दिखाया जाता है। इसे केवल इसलिए रखा जाता है ताकि चोरी की जाँच की जा सके।

कुकीज़ और ऑडियंस मापन

हम केवल वे कुकीज़ सेट करते हैं जो आपका सत्र खुला रखने और चुनी गई भाषा याद रखने के लिए नितांत आवश्यक हैं। इनके लिए सहमति आवश्यक नहीं है।

Google Analytics केवल तभी लोड होता है जब आप कुकी बैनर में इसे स्वीकार करते हैं। यदि आप अस्वीकार करते हैं, या बैनर को अनदेखा करते हैं, तो कोई एनालिटिक्स कुकी कभी सेट नहीं होती। आप किसी भी पृष्ठ के नीचे दिए Cookies लिंक से कभी भी अपना निर्णय बदल सकते हैं। स्वीकार करने के बाद अस्वीकार करने पर पहले से संग्रहीत एनालिटिक्स कुकीज़ भी हटा दी जाती हैं।

और कौन डेटा प्राप्त करता है

• Google (Google से साइन इन): केवल तभी जब आप यह साइन-इन विधि चुनें।
• Google (Analytics): केवल कुकी बैनर स्वीकार करने के बाद।
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., आयरलैंड): केवल यदि आप MyPetTag Plus की सदस्यता लेते हैं। यह भुगतान संसाधित करता है, चालान जारी करता है और वह पेज होस्ट करता है जहां आप अपनी सदस्यता प्रबंधित या रद्द करते हैं।
• ipwho.is: केवल एक IP पता प्राप्त करता है, अनुमानित स्थान का आकलन करने के लिए।
• OpenStreetMap: जब नक्शा दिखाया जाता है तब आपका IP पता (नक्शे के टाइल) और नक्शे पर जगह खोजते समय आपके द्वारा लिखा गया पता प्राप्त करता है।
• Treatstock: केवल तभी जब आप स्वयं 3D प्रिंटिंग विजेट खोलें; अन्यथा यह लोड नहीं होता।

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते, और न ही इसे विज्ञापन के लिए उपयोग करते हैं।

यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण

यह साइट और इसका डेटाबेस हांगकांग स्थित एक डेटा सेंटर में होस्ट किए गए हैं, जो यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय के अंतर्गत नहीं आता। यह स्थानांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों (मॉड्यूल II, नियंत्रक से प्रोसेसर) द्वारा शासित है, जो हमारे होस्ट के साथ डेटा प्रसंस्करण समझौते का हिस्सा हैं।

ऊपर सूचीबद्ध कुछ अन्य प्राप्तकर्ता संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं। वे स्थानांतरण EU-US Data Privacy Framework पर आधारित हैं, या जहाँ प्राप्तकर्ता उसके तहत प्रमाणित नहीं है, वहाँ मानक संविदात्मक खंडों पर।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• खाता और पालतू जानवर का डेटा: जब तक आपका खाता मौजूद है।
• स्कैन लॉग (IP और अनुमानित स्थान): 30 दिन, फिर स्वतः हटा दिया जाता है।
• साइन-अप IP और अनुमानित स्थान: 12 महीने, फिर स्वतः हटा दिया जाता है।
• खोजने वालों द्वारा छोड़े गए संदेश: जब तक आप उन्हें हटा न दें, या पालतू जानवर हटाया न जाए।
• हटाया गया खाता: 7 दिन, फिर स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है (नीचे देखें)।
• सदस्यता और चालान (केवल यदि आप सदस्यता लेते हैं): चालान और लेखा रिकॉर्ड फ्रांसीसी कानून द्वारा आवश्यक अवधि (10 वर्ष) तक रखे जाते हैं। आपके खाता हटाने पर भी ये रखे जाते हैं।

अपना खाता हटाना

आप किसी भी समय मेरा खाता से अपना खाता हटा सकते हैं। आपके पालतू जानवर के पेज तुरंत ऑफ़लाइन हो जाते हैं। इसके बाद आपका डेटा 7 दिन रखा जाता है ताकि आप अपना निर्णय बदल सकें, और उसके बाद स्वतः तथा आपकी किसी और कार्रवाई के बिना स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है।

आपके अधिकार

GDPR के तहत आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधरवाने, मिटवाने, उसके प्रसंस्करण को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और उसे पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है। जहाँ प्रसंस्करण आपकी सहमति पर आधारित है, आप उसे कभी भी वापस ले सकते हैं, जिससे पहले किए गए कार्य प्रभावित नहीं होंगे।

इनमें से अधिकांश अधिकार आप सीधे अपने डैशबोर्ड से प्रयोग कर सकते हैं: कोई भी फ़ील्ड संपादित करें, तय करें कि क्या सार्वजनिक हो, या अपना खाता हटाएँ। बाकी किसी भी बात के लिए ऊपर दिए संपर्क पते पर हमें लिखें। हम एक माह के भीतर उत्तर देते हैं।

यदि आपको लगता है कि आपके डेटा को ठीक से संभाला नहीं जा रहा, तो आपको अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

सुरक्षा

आपके डैशबोर्ड तक पहुँच के लिए प्रमाणीकरण आवश्यक है। स्वयं बनाया गया खाता कभी भी प्रशासन बैकएंड तक नहीं पहुँच सकता। सार्वजनिक पालतू पेज केवल वही दिखाते हैं जो आपने स्पष्ट रूप से प्रकाशित करना चुना है।

भाषा

यह नीति सुविधा के लिए अनुवादित है। संस्करणों के बीच किसी भी विसंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

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