Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

MyPetTag aide à retrouver les animaux perdus grâce à une médaille QR scannable. Cette page explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits au titre du RGPD.

Qui est responsable de vos données

Le responsable de traitement de ce service est :

Les coordonnées de l'hébergeur figurent dans les mentions légales.

Mentions légales

Ce que nous traitons, pourquoi, et sur quelle base légale

• Email et mot de passe du compte : pour créer et sécuriser votre compte. Base légale : exécution du contrat.
• Informations sur l'animal que vous saisissez (nom, espèce, race, sexe, date de naissance, numéro de puce, photos, notes) : pour générer la page vers laquelle pointe votre médaille. Base légale : exécution du contrat.
• Coordonnées que vous choisissez de publier (nom, téléphone, email) : pour que la personne qui trouve votre animal puisse vous joindre. Base légale : votre consentement.
• Messages et positions envoyés par la personne qui trouve l'animal : pour vous les transmettre. Base légale : exécution du contrat, et initiative propre de cette personne.
• Adresse IP et localisation approximative (ville, région, pays) enregistrées à la création du compte : pour prévenir les abus et les inscriptions frauduleuses. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le service.
• Adresse IP et localisation approximative enregistrées lors du scan d'une médaille : pour aider à enquêter en cas de vol suspecté. Base légale : notre intérêt légitime, et le vôtre, à retrouver un animal volé.
• Mesure d'audience (Google Analytics) : pour comprendre comment le site est utilisé. Base légale : votre consentement, que vous pouvez donner ou refuser dans le bandeau cookies.
• Abonnement MyPetTag Plus (uniquement si vous vous abonnez) : votre paiement est traité par Stripe, qui recueille votre nom, votre email et vos données de carte sur sa propre page de paiement. Nous recevons seulement une référence client et abonnement Stripe, le statut et les dates de votre abonnement, ainsi que le montant, jamais votre numéro de carte. Base légale : exécution du contrat et obligation légale de conserver les écritures comptables.

Ce qui est affiché publiquement

Lorsque quelqu'un scanne le QR actif de votre animal, la page publique n'affiche que les champs que vous avez explicitement activés, ainsi que la photo, l'espèce, l'âge et les notes de l'animal. Rien n'est publié avant votre consentement, et vous pouvez mettre la page hors ligne à tout moment depuis votre tableau de bord.

Le journal des scans n'est montré ni à vous, ni à la personne qui scanne, ni à qui que ce soit. Il n'est conservé que pour permettre d'enquêter en cas de vol.

Cookies et mesure d'audience

Nous ne déposons que des cookies strictement nécessaires pour maintenir votre session ouverte et mémoriser la langue choisie. Ceux-ci ne nécessitent pas de consentement.

Google Analytics n'est chargé que si vous l'acceptez dans le bandeau cookies. Si vous refusez, ou si vous ignorez simplement le bandeau, aucun cookie de mesure n'est déposé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien Cookies en bas de page. Refuser après avoir accepté supprime également les cookies de mesure déjà déposés.

Qui d'autre reçoit des données

• Google (connexion avec Google) : uniquement si vous choisissez cette méthode de connexion.
• Google (Analytics) : uniquement après votre acceptation dans le bandeau cookies.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) : uniquement si vous vous abonnez à MyPetTag Plus. Stripe traite le paiement, émet la facture et héberge la page où vous gérez ou résiliez votre abonnement.
• ipwho.is : reçoit uniquement une adresse IP, pour estimer une localisation approximative.
• OpenStreetMap : reçoit votre adresse IP lorsqu'une carte s'affiche (tuiles de la carte), et l'adresse que vous saisissez quand vous cherchez un lieu sur la carte.
• Treatstock : uniquement si vous ouvrez vous-même le widget d'impression 3D ; il n'est pas chargé autrement.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires.

Transferts hors Union européenne

Ce site et sa base de données sont hébergés dans un centre de données situé à Hong Kong, qui ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (module II, responsable de traitement vers sous-traitant), qui font partie du contrat de sous-traitance conclu avec notre hébergeur.

Certains des autres destinataires listés ci-dessus sont établis aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis, ou sur les clauses contractuelles types lorsque le destinataire n'y est pas certifié.

Durées de conservation

• Données du compte et des animaux : tant que votre compte existe.
• Journal des scans (IP et localisation approximative) : 30 jours, puis suppression automatique.
• IP et localisation approximative à l'inscription : 12 mois, puis suppression automatique.
• Messages laissés par les personnes qui trouvent l'animal : jusqu'à ce que vous les supprimiez, ou que l'animal soit supprimé.
• Compte supprimé : 7 jours, puis effacement définitif (voir ci-dessous).
• Abonnement et factures (uniquement si vous vous abonnez) : les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée exigée par la loi française (10 ans). Elles sont conservées même si vous supprimez votre compte.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte. Vos pages animal passent immédiatement hors ligne. Vos données sont ensuite conservées 7 jours pour vous laisser revenir en arrière, puis effacées définitivement, automatiquement et sans aucune démarche de votre part.

Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier, de les faire effacer, d'en limiter le traitement, de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait auparavant.

Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis votre tableau de bord : modifier un champ, choisir ce qui est public, ou supprimer votre compte. Pour le reste, écrivez-nous à l'adresse de contact ci-dessus. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Sécurité

L'accès à votre tableau de bord nécessite une authentification. Un compte créé en self-service ne peut jamais atteindre le backend d'administration. Les pages publiques n'affichent que ce que vous avez explicitement choisi de publier.

Langue

Cette politique est traduite pour votre confort. En cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaut.

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