Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 октября 2026 г.

MyPetTag помогает возвращать потерявшихся питомцев владельцам с помощью сканируемой QR-бирки. На этой странице описано, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем, как долго их храним и какие права вы имеете согласно GDPR.

Кто отвечает за ваши данные

Контролёр данных этого сервиса:

Данные хостинг-провайдера указаны в правовой информации.

Правовая информация

Что мы обрабатываем, зачем и на каком правовом основании

• Email и пароль учётной записи: для создания и защиты аккаунта. Правовое основание: исполнение договора.
• Данные питомца, которые вы вводите (кличка, вид, порода, пол, дата рождения, номер чипа, фото, заметки): для создания страницы питомца, на которую ведёт бирка. Правовое основание: исполнение договора.
• Контактные данные, которые вы решили опубликовать (имя, телефон, email): чтобы нашедший питомца мог связаться с вами. Правовое основание: ваше согласие.
• Сообщения и геопозиции, отправленные нашедшим: чтобы передать их вам. Правовое основание: исполнение договора и собственная инициатива нашедшего.
• IP-адрес и приблизительное местоположение (город, регион, страна), записываемые при создании аккаунта: для предотвращения злоупотреблений и мошеннических регистраций. Правовое основание: наш законный интерес в безопасности сервиса.
• IP-адрес и приблизительное местоположение, записываемые при сканировании бирки: чтобы помочь расследовать предполагаемую кражу. Правовое основание: наш и ваш законный интерес в возвращении украденного животного.
• Измерение аудитории (Google Analytics): чтобы понимать, как используется сайт. Правовое основание: ваше согласие, которое вы можете дать или отклонить в баннере о файлах cookie.
• Подписка MyPetTag Plus (только если вы подписываетесь): платёж обрабатывает Stripe, который собирает ваше имя, email и данные карты на своей странице оплаты. Мы получаем только идентификатор клиента и подписки Stripe, статус и даты подписки и сумму, но никогда номер вашей карты. Правовое основание: исполнение договора и наша законная обязанность хранить бухгалтерские записи.

Что отображается публично

Когда кто-то сканирует активный QR-код вашего питомца, на публичной странице отображаются только те поля, которые вы явно включили, а также фото, вид, возраст и заметки о питомце. До вашего согласия ничего не публикуется, и вы можете в любой момент отключить страницу в личном кабинете.

Журнал сканирований не показывается ни вам, ни нашедшему, ни кому-либо ещё. Он хранится исключительно для возможности расследования кражи.

Файлы cookie и измерение аудитории

Мы используем только строго необходимые файлы cookie: для поддержания сессии и запоминания выбранного языка. Для них согласие не требуется.

Google Analytics загружается только если вы согласились в баннере о файлах cookie. Если вы отклоняете или просто игнорируете баннер, аналитические файлы cookie не устанавливаются. Вы можете изменить решение в любой момент по ссылке «Файлы cookie» внизу любой страницы. Отказ после согласия также удаляет уже сохранённые аналитические cookie.

Кто ещё получает данные

• Google (вход через Google): только если вы выбираете этот способ входа.
• Google (Analytics): только после вашего согласия в баннере о файлах cookie.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ирландия): только если вы подписываетесь на MyPetTag Plus. Обрабатывает платёж, выставляет счёт и размещает страницу, где вы управляете подпиской или отменяете её.
• ipwho.is: получает только IP-адрес для оценки приблизительного местоположения.
• OpenStreetMap: получает ваш IP-адрес, когда отображается карта (фрагменты карты), и адрес, который вы вводите при поиске места на карте.
• Treatstock: только если вы сами откроете виджет 3D-печати; в остальных случаях он не загружается.

Мы никогда не продаём ваши данные и не используем их в рекламных целях.

Передача данных за пределы Европейского союза

Этот сайт и его база данных размещены в центре обработки данных в Гонконге, в отношении которого нет решения Европейской комиссии об адекватности. Такая передача регулируется стандартными договорными положениями Европейской комиссии (Модуль II, контролёр - обработчик), которые являются частью договора об обработке данных с нашим хостинг-провайдером.

Некоторые из прочих перечисленных выше получателей находятся в США. Такая передача основана на Рамочном соглашении ЕС-США о конфиденциальности данных либо, если получатель не сертифицирован по нему, на стандартных договорных положениях.

Сроки хранения данных

• Данные аккаунта и питомцев: пока существует ваша учётная запись.
• Журнал сканирований (IP и приблизительное местоположение): 30 дней, затем автоматическое удаление.
• IP и приблизительное местоположение при регистрации: 12 месяцев, затем автоматическое удаление.
• Сообщения, оставленные нашедшими: до тех пор, пока вы их не удалите или не будет удалён питомец.
• Удалённая учётная запись: 7 дней, затем окончательное стирание (см. ниже).
• Подписка и счета (только если вы подписываетесь): счета и бухгалтерские записи хранятся в течение срока, требуемого французским законодательством (10 лет). Они хранятся, даже если вы удалите аккаунт.

Удаление учётной записи

Вы можете удалить учётную запись в любой момент в разделе «Мой аккаунт». Страницы ваших питомцев немедленно становятся недоступны. Затем данные хранятся 7 дней на случай, если вы передумаете, после чего окончательно стираются автоматически и без каких-либо действий с вашей стороны.

Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, а также на получение данных в переносимом формате. Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент, что не затрагивает обработку, совершённую ранее.

Большинство из этих прав вы можете реализовать прямо в личном кабинете: изменить любое поле, настроить, что отображается публично, или удалить учётную запись. По остальным вопросам напишите нам на указанный выше адрес. Мы отвечаем в течение одного месяца.

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются ненадлежащим образом, вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Безопасность

Для доступа к личному кабинету требуется аутентификация. Учётная запись, созданная самостоятельно, никогда не получает доступ к административной части. Публичные страницы питомцев показывают только то, что вы явно решили опубликовать.

Язык

Эта политика переведена для удобства. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет версия на английском языке.

На главную